تخطَّ إلى المحتوى

معلومات قانونية

سياسة الخصوصية

كيف نتعامل مع المعلومات الشخصية التي تشاركونها معنا عند زيارة هذا الموقع أو طلب الحجز.

آخر تحديث:

من نحن

يُدار هذا الموقع، makeupbynadeen.com، من قِبل نادين صفدي التي تعمل تحت اسم Makeup by Nadeen (ويُشار إليها بـ «نحن»)، وهي خبيرة تجميل تعمل من إسرائيل وحول العالم.

لأي استفسار حول هذه السياسة أو معلوماتكم، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني nadeen-safadi@hotmail.com أو عبر واتساب على +972529515003.

المعلومات التي نجمعها

عند إرسال طلب حجز نجمع ما تدخلونه في النموذج:

  • الاسم ورقم الهاتف (واتساب)؛
  • البريد الإلكتروني، إذا اخترتم تقديمه؛
  • المناسبة والتاريخ والوقت الذي تحتاجون أن تكونوا جاهزين فيه وعدد الأشخاص ومكان المناسبة؛
  • أي ملاحظات تضيفونها واللغة التي استخدمتموها في الموقع.

وإذا راسلتمونا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني فإننا نتلقى أيضًا ما ترسلونه إلينا.

مثل معظم المواقع، تعالج شركة الاستضافة لدينا تلقائيًا بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة، لتقديم الموقع والحفاظ على أمانه.

لا نستخدم أدوات إعلانية أو تحليلية للتتبع، ولا يجمع الموقع بيانات الدفع.

لماذا نستخدم المعلومات

نستخدم معلوماتكم من أجل:

  • الرد على طلبكم وتأكيد التوفر؛
  • التخطيط لخدمات المكياج وتقديمها وإدارة الحجز؛
  • الاحتفاظ بالسجلات اللازمة لأغراض المحاسبة والقانون؛
  • حماية الموقع من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام.

إذا كنتم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فأسسنا القانونية هي اتخاذ خطوات بناءً على طلبكم قبل الحجز، وتنفيذ الحجز، ومصلحتنا المشروعة في إدارة عملنا وتأمينه، والالتزامات القانونية.

تقديم الاسم ورقم الهاتف وتاريخ المناسبة ومكانها ضروري لكي نتمكن من الرد عليكم؛ وكل ما عدا ذلك اختياري. ولا يوجد التزام قانوني بتقديم أي معلومة.

مع من نشارك المعلومات

لا نبيع معلوماتكم ولا نستخدمها للتسويق لأطراف ثالثة.

نستعين بمزوّدي خدمات يعالجون المعلومات نيابةً عنا: مزوّد استضافة (Vercel) لتشغيل الموقع ومزوّد قاعدة بيانات (Supabase) لحفظ طلبات الحجز. وعندما تضغطون على زر إرسال طلبكم عبر واتساب، تتولى واتساب (Meta) معالجة تلك الرسالة وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.

قد نفصح عن معلومات إذا اقتضى القانون ذلك أو لحماية حقوقنا.

أين تُخزَّن المعلومات

يشغّل مزوّدو الخدمة لدينا خوادم خارج إسرائيل، من بينها سنغافورة. نستخدم مزوّدين يطبقون ضمانات تعاقدية وتقنية، ولا نشاركهم إلا ما تتطلبه الخدمة.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بطلبات الحجز والرسائل المتعلقة بها طالما احتجنا إليها للرد وتقديم الحجز وإدارته والوفاء بالمتطلبات القانونية والمحاسبية. وبعد ذلك نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية. يمكنكم أن تطلبوا منا حذف معلوماتكم في وقت أبكر.

الأمان

تُرسل طلبات الحجز عبر اتصال مشفّر وتُخزَّن في قاعدة بيانات غير متاحة للعامة، ولا يمكن الاطلاع عليها إلا من قِبلنا بعد تسجيل الدخول. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لذلك لا نستطيع ضمان أمان مطلق.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

لا يستخدم هذا الموقع كوكيز إعلانية أو تحليلية. وهو يحفظ فقط كوكي وظيفيًا صغيرًا يتذكر اللغة التي اخترتموها. أما كوكي تسجيل الدخول في لوحة الإدارة فنستخدمه نحن فقط.

حقوقكم

يحق لكم أن تطلبوا الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم وتصحيحها أو حذفها، وفق قانون حماية الخصوصية الإسرائيلي لسنة 1981.

وإذا كنتم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة فلكم أيضًا الحق في تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، وفي نقل البيانات، وفي سحب الموافقة حيث نعتمد عليها، وفي تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية.

لممارسة أي من هذه الحقوق تواصلوا معنا عبر nadeen-safadi@hotmail.com. سنردّ خلال 30 يومًا.

الرسائل التسويقية

لا نرسل رسائل تسويقية. نستخدم بيانات التواصل الخاصة بكم فقط للرد عليكم بشأن حجزكم، ما لم تطلبوا أن نتواصل معكم بشأن أمر آخر.

الأطفال

هذا الموقع غير موجّه للأطفال دون سن 16 عامًا. إذا كنتم تحجزون لطفل، يُرجى التواصل معنا عن طريق أحد الوالدين أو الوصي.

روابط لمواقع أخرى

يحتوي موقعنا على روابط إلى إنستغرام وتيك توك وواتساب. لكل منها سياسة خصوصية خاصة بها ولسنا مسؤولين عنها.

التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. يبيّن التاريخ في أعلى الصفحة آخر مرة جرى فيها التحديث.